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🚑 Premiers secours — les gestes qui sauvent

En cas d'urgence : gardez votre calme, donnez l'adresse exacte, et faites les gestes simples ci-dessous. Chaque minute compte.

⚠️ Ces fiches sont une information grand public. Elles ne remplacent pas une formation aux premiers secours (PSC1). En cas d'urgence réelle, appelez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112 (numéro européen) — et suivez les consignes du régulateur.
112Urgence européen — partout dans l'UE, gratuit, même sans crédit
15SAMU — urgences médicales
18Pompiers
17Police / Gendarmerie
114Urgences par SMS — sourds & malentendants
196Secours en mer (CROSS)
🔎 Vous êtes un organisme de secours (Croix-Rouge, Protection Civile, sapeurs-pompiers…) ? Aidez-nous à vérifier l'exactitude de ces fiches : écrivez-nous.
📋 Notre méthode : ces fiches reprennent les gestes du programme officiel PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1) et suivent les recommandations de la Sécurité civile. Elles sont volontairement courtes et rédigées pour le grand public. Toutes suivent le même plan : quand agir, les gestes dans l'ordre, ce qu'il ne faut pas faire. Nous les soumettons à la relecture d'organismes de secours pour en garantir l'exactitude.
🧭Le réflexe : Protéger → Alerter → Secourir

Quand ? Toujours, dans cet ordre, face à une personne en danger.

Les gestes

  1. PROTÉGER : supprimer le danger sans vous exposer (circulation, électricité, feu…). Si vous ne pouvez pas, éloignez les autres et empêchez le suraccident.
  2. ALERTER : appelez le 15 (SAMU) ou le 112 (numéro européen). Décrivez l'adresse exacte, ce qui s'est passé, l'état de la victime.
  3. SECOURIR : faites les gestes adaptés (voir fiches ci-dessous) et restez près de la victime jusqu'à l'arrivée des secours.
⚠️ À ne pas faire
  • Ne vous précipitez pas sur la victime si le danger persiste : une seconde victime n'aide personne.
  • Ne déplacez pas la victime, sauf danger immédiat (incendie, explosion, noyade).

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

📞Alerter — donner la bonne information

Quand ? Dès qu'une situation dépasse un petit bobo.

Les gestes

  1. Appelez : 15 SAMU (médical) · 18 Pompiers · 17 Police · 112 (urgence européen, partout dans l'UE, gratuit même sans crédit) · 114 par SMS (sourds & malentendants) · 196 en mer.
  2. Dites OÙ vous êtes : commune, rue, numéro, étage, point de repère.
  3. Dites CE QU'IL S'EST PASSÉ, le nombre de victimes et leur état (consciente ? respire ? saigne ?).
  4. Ne raccrochez JAMAIS le premier : le régulateur peut vous guider au téléphone.
⚠️ À ne pas faire
  • Ne raccrochez pas avant que le régulateur vous y autorise.
  • Ne donnez pas un lieu approximatif : prenez 2 secondes pour repérer une adresse, un commerce, un point précis.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

❤️Arrêt cardiaque — massage + défibrillateur

Quand ? La personne ne répond pas ET ne respire pas (ou très anormalement).

Les gestes

  1. Faites appeler le 15 / 112 et réclamez un défibrillateur (DAE).
  2. Massage cardiaque : talon d'une main au centre de la poitrine, l'autre par-dessus, bras tendus.
  3. Appuyez fort : enfoncez le thorax de 5 à 6 cm, au rythme de 100 à 120 compressions par minute.
  4. 30 compressions, puis 2 insufflations (bouche-à-bouche) si vous savez le faire — sinon, comprimez sans interruption.
  5. Continuez sans vous arrêter jusqu'à l'arrivée des secours ou du défibrillateur.
  6. Dès qu'un défibrillateur (DAE) est là : allumez-le et suivez ses consignes vocales, il décide seul s'il faut choquer.
⚠️ À ne pas faire
  • N'ayez pas peur d'appuyer fort : un massage trop mou ne sert à rien.
  • Ne vous arrêtez pas tant que la personne ne bouge pas ou ne respire pas normalement.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🛌Inconscient qui respire — Position Latérale de Sécurité (PLS)

Quand ? La personne ne répond pas MAIS respire normalement.

Les gestes

  1. Vérifiez : parlez-lui, secouez doucement les épaules. Pas de réponse → regardez/écoutez si elle respire pendant 10 secondes.
  2. Si elle respire : tournez-la délicatement sur le côté (PLS), pour que la bouche soit dirigée vers le sol.
  3. Basculez doucement la tête en arrière et ouvrez la bouche : les voies respiratoires restent libres.
  4. Appelez le 15 / 112 et surveillez sa respiration en continu jusqu'aux secours.
⚠️ À ne pas faire
  • Ne la laissez pas sur le dos : la langue ou un vomissement peuvent l'étouffer.
  • Ne lui donnez ni à boire ni à manger.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🫁Étouffement (obstruction des voies respiratoires)

Quand ? La personne ne peut plus parler, tousser ni respirer, elle porte les mains à sa gorge.

Les gestes

  1. Penchez-la en avant et donnez jusqu'à 5 claques vigoureuses entre les omoplates, avec le talon de la main.
  2. Si ça ne suffit pas : 5 compressions abdominales (méthode de Heimlich) — derrière elle, poing au creux de l'estomac, tirez vers vous et vers le haut.
  3. Alternez 5 claques dans le dos et 5 compressions jusqu'à expulsion de l'objet.
  4. Si la personne perd connaissance : allongez-la, appelez le 15 / 112 et commencez le massage cardiaque.
⚠️ À ne pas faire
  • Si elle tousse, parle ou respire encore : NE TAPEZ PAS — encouragez-la juste à tousser.
  • Ne mettez pas les doigts dans la bouche à l'aveugle (risque d'enfoncer l'objet).

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🩸Saignement abondant (hémorragie)

Quand ? Le sang coule abondamment et ne s'arrête pas seul.

Les gestes

  1. Appuyez tout de suite, FORT et directement sur la plaie (avec un tissu propre / protégez votre main si possible).
  2. Ne relâchez pas la pression. Allongez la victime.
  3. Appelez le 15 / 112.
  4. Si vous devez vous libérer, remplacez la main par un tampon de tissu maintenu serré (lien, vêtement) sur la plaie.
⚠️ À ne pas faire
  • Ne retirez pas un objet planté dans la plaie : comprimez autour.
  • Ne posez pas de garrot sauf si le saignement d'un membre est impossible à arrêter autrement.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🧠Malaise grave / signes d'AVC

Quand ? Douleur dans la poitrine, gêne soudaine, ou signes d'attaque cérébrale.

Les gestes

  1. Reconnaître un AVC — pensez « VITE » : Visage qui tombe d'un côté · Incapacité à lever un bras · Trouble de la parole · → c'est l'urgence, appelez le 15.
  2. Notez l'heure exacte d'apparition des signes : elle est décisive pour les soins.
  3. Douleur dans la poitrine, sueurs, essoufflement : mettez la personne au repos (assise ou demi-assise), au calme.
  4. Appelez le 15 / 112 et ne laissez pas la personne seule. Desserrez ses vêtements.
⚠️ À ne pas faire
  • Ne donnez pas à manger, à boire ni de médicament de votre propre initiative.
  • Ne laissez pas la personne conduire ou se déplacer seule.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🔥Brûlure

Quand ? Brûlure thermique, par liquide chaud, vapeur ou flamme.

Les gestes

  1. Refroidissez aussitôt à l'eau du robinet tempérée (15–25 °C) qui ruisselle, pendant environ 15 minutes ou jusqu'à ce que la douleur baisse.
  2. Retirez bagues, montre, vêtements qui serrent (sauf s'ils sont collés à la peau) avant que ça gonfle.
  3. Couvrez d'un linge propre. Brûlure étendue, profonde, ou sur le visage / les mains / les articulations : appelez le 15 / 112.
⚠️ À ne pas faire
  • Ne percez pas les cloques.
  • N'appliquez ni glace, ni beurre, ni pommade, ni corps gras.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🌊Noyade

Quand ? Une personne en difficulté ou retirée de l'eau (mer, piscine, rivière).

Les gestes

  1. Alertez : 15 / 18 / 112 — en mer, le 196 (CROSS).
  2. Sortez la personne de l'eau SANS vous mettre en danger (tendez une perche, une bouée, une corde plutôt que d'y aller).
  3. Si elle est inconsciente et ne respire pas : commencez le massage cardiaque (voir fiche Arrêt cardiaque).
  4. Si elle respire : PLS et surveillance, gardez-la au chaud.
⚠️ À ne pas faire
  • N'entrez pas dans l'eau sans savoir parfaitement nager : tendez plutôt une perche, une bouée ou une corde.
  • Ne mettez pas la victime tête en bas pour « faire évacuer l'eau » : c'est inutile et dangereux.

🎓 Geste du programme officiel PSC1.

🎓 Se former, c'est le vrai geste qui sauve

Lire une fiche ne remplace pas la pratique. Une formation PSC1 dure une journée et s'apprend près de chez vous, auprès d'un organisme habilité :

Croix-Rouge française Protection Civile Sapeurs-Pompiers Féd. de Sauvetage & Secourisme

Publié par OnBouge à titre d'information de proximité. Contenu calé sur les recommandations officielles de premiers secours (Sécurité civile / PSC1). Ces fiches ne remplacent pas une formation. Dernière mise à jour : 2026.